Encuesta de servicio al cliente

Encuesta de servicio al cliente

Responda a las preguntas según su criterio usando las siguientes opciones: Malo, aceptable, bueno o excelente

1.- ¿Le agrado el servicio brindado?

BUENO  MALO   ACEPTABLE  EXCELENTE

2.- ¿El servidor fue amable y mostro respeto hacia el cliente?

BUENO  MALO  ACEPTABLE EXCELENTE

3.- ¿El servidor mostro interés al atender sus necesidades?

BUENO   MALO   ACEPTABLE   EXCELENTE

4.- ¿El servidor mostro profesionalismo al atenderlo?

BUENO  MALO   ACEPTABLE  EXCELENTE

5.- ¿Hubo calidad en la atención brindada?

BUENO  MALO   ACEPTABLE  EXCELENTE

6.- ¿El servidor mostro una actitud de disposición al atender al cliente?

BUENO  MALO   ACEPTABLE  EXCELENTE

7.- ¿Hubo claridad en el servicio brindado?

BUENO  MALO   ACEPTABLE  EXCELENTE

8.- El problema de cliente se pude resolver

BUENO  MALO   ACEPTABLE  EXCELENTE

9.-El servidor fue claro y proporciono información de manera coherente

BUENO  MALO   ACEPTABLE  EXCELENTE

10.-El servidor cumplió con el protocolo de servicio al cliente

BUENO  MALO   ACEPTABLE  EXCELENTE